Mitarbeiter Lieferantenreklamationen m/w/d

Barbing (HAWE Micro Fluid GmbH)

Eigenverantwortliche Abwicklung von Reklamationsfällen und Klärung des Sachverhalts inklusive Einfordern fehlender 8D-Reporte
Technische Bewertung sowie Überwachung der Einleitung und Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen durch den Lieferanten
Identifikation von Lieferanten mit wiederholten Problemen und Eskalation bei Bedarf
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lieferantenentwicklung, Qualitätssicherung, Produktion und Logistik
Einhaltung der unternehmensinternen Prozesse und Standards im Reklamationsmanagement
Prüfung der Anforderungen an Prüfmittel hinsichtlich Genauigkeit, Messbereich und Anwendung sowie Ermittlung des Prüfmittelbedarfs in Zusammenarbeit mit der Messtechnik
Angebotseinholung, Bewertung und Bestellung von Prüf- und Messmitteln sowie Sicherstellen gültiger Kalibrierungen
Erstellung und Pflege von Prüfplänen in SAP für die Wareneingänge
Überprüfung der erstellten Prüfpläne auf ihre praktische Durchführbarkeit
Unterweisungen und Abstimmung der Prüfvorgaben
Durchführung von Wareneingangsprüfungen sowie Dokumentation von Messergebnissen und Abweichungen in SAP

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Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung inklusive der technischen Beurteilung von 8D-Reports und deren Maßnahmen
Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen sowie erste Erfahrungen mit SAP
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem technischen Verständnis
Hohes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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